Retour- en terugbetalingsbeleid

Meesterlijk Magazine, onderdeel van Spoor & Partners Uitgeefdiensten, gevestigd aan Wateringweg 129, 2031 EG Haarlem. Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 12 maart 2026.

 

Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Na annulering heeft u nogmaals 30 dagen om het product aan ons te retourneren. U ontvangt vervolgens het volledige aankoopbedrag terug, exclusief eventuele verzendkosten.

 

Uitzondering: digitale producten en abonnementen

Op digitale producten en abonnementen is het herroepingsrecht niet van toepassing, zodra u uitdrukkelijk heeft ingestemd met de directe levering en afstand heeft gedaan van uw herroepingsrecht. Dit geldt ook voor toegang tot online masterclasses en digitale content die direct na aankoop beschikbaar is gesteld.

 

Hoe een retour aanmelden?

Om een retour aan te melden stuurt u een e-mail naar info@meesterlijkmagazine.nl met uw ordernummer en de mededeling dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht. U ontvangt van ons een bevestiging met verdere instructies.

 

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant. Wij adviseren het pakket aangetekend te verzenden, zodat u beschikt over een bewijs van verzending. Meesterlijk Magazine is niet aansprakelijk voor pakketten die tijdens het retourproces verloren gaan.

 

Staat van het product

Het geretourneerde product dient onbeschadigd, ongelezen en in de originele staat te worden teruggestuurd. Magazines die zijn beschadigd, gelezen of anderszins in waarde verminderd, kunnen wij niet accepteren als retour.

 

Terugbetaling

Zodra wij het geretourneerde product in goede staat hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.

 

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@meesterlijkmagazine.nl of bel ons op (0)23 574 0881. In dat geval vergoeden wij ook de retourkosten en zorgen wij voor een passende oplossing.

 

Contact

Voor vragen over uw retour of terugbetaling kunt u ons bereiken via:

E-mail: info@meesterlijkmagazine.nl
Telefoon: (0)23 574 0881
Wateringweg 129, 2031 EG Haarlem